Страница 1 из 1

Книга жалоб.

СообщениеДобавлено: 23 дек 2014, 18:13
Люданя
Если возникла конфликтная ситуация, возникшая в процессе закупки, есть претензии по работе организаторов или жалоба на работу сайта, просьба заполнить "Жалобную книгу".

Re: Книга жалоб.

СообщениеДобавлено: 16 янв 2017, 13:01
aliska8508
viewtopic.php?f=38&t=8100&p=130336#p130336

Закупка 26СП Ивашка-пошла под лозунгом-выбирайте что хотите будем заказывать на складе Ивановском, де он больше и наличия много.
Что в итоге? Орг в теме решил с Новосибирского склада заказывать, так побыстрее, очень приятные ржущие смайлы в переписке с другим оргом.
А я набрала корзину платьев на 2300 р , после решения переориентироваться на Новосиб склад половина из корзины значится как отказ. Осталось вещей на 1200 р. Чувствую себя обманутой и досадно за время, потраченное на выбор одежды.
Спасибо оргу за экономию моего бюджета, но предлагаю оставить эти решения за мной.

Re: Книга жалоб.

СообщениеДобавлено: 16 янв 2017, 13:05
Люданя
aliska8508 писал(а):http://malinasp.ru/viewtopic.php?f=38&t=8100&p=130336#p130336

Закупка 26СП Ивашка-пошла под лозунгом-выбирайте что хотите будем заказывать на складе Ивановском, де он больше и наличия много.
Что в итоге? Орг в теме решил с Новосибирского склада заказывать, так побыстрее, очень приятные ржущие смайлы в переписке с другим оргом.
А я набрала корзину платьев на 2300 р , после решения переориентироваться на Новосиб склад половина из корзины значится как отказ. Осталось вещей на 1200 р. Чувствую себя обманутой и досадно за время, потраченное на выбор одежды.
Спасибо оргу за экономию моего бюджета, но предлагаю оставить эти решения за мной.

Здравствуйте! Узнаю причину.

Re: Книга жалоб.

СообщениеДобавлено: 17 янв 2017, 02:24
Люданя
aliska8508 писал(а):http://malinasp.ru/viewtopic.php?f=38&t=8100&p=130336#p130336

Закупка 26СП Ивашка-пошла под лозунгом-выбирайте что хотите будем заказывать на складе Ивановском, де он больше и наличия много.
Что в итоге? Орг в теме решил с Новосибирского склада заказывать, так побыстрее, очень приятные ржущие смайлы в переписке с другим оргом.
А я набрала корзину платьев на 2300 р , после решения переориентироваться на Новосиб склад половина из корзины значится как отказ. Осталось вещей на 1200 р. Чувствую себя обманутой и досадно за время, потраченное на выбор одежды.
Спасибо оргу за экономию моего бюджета, но предлагаю оставить эти решения за мной.

В Иваново заказ принимали только размерными рядами, поэтому и было принято решение заказывать через Новосибирск. Попросила орга информировать участников. Извините за неудобства.

Re: Книга жалоб.

СообщениеДобавлено: 03 июл 2017, 13:39
aliska8508
Как надо попросить орга, чтоб он открыл закупку? Может я что-то не правильно делаю? речь про закупку DE MARCO! орг ELENA V. Я написала в болталку, что прошу открыть закупку, мне ответили ок, открою, прошла неделя, я мониторила закупки орга, закупки нет; потом лето-дача ещё недели три прошло, а закупки нет. Написала неделю назад в болталку опять, что прошу открыть закупку, мне сказали, да конечно открою, прошла неделя, мониторю закупки огра, закупка не открыта. Что надо сделать чтоб орг её открыла? стоять на коленях три дня? подношеня и и жертвоприношения приносить?
Прошу передать закупку DE MARCO! любому другому оргу, которому будет не в лом её открывать и ждать набора минималки. Спасибо.

Re: Книга жалоб.

СообщениеДобавлено: 03 июл 2017, 16:11
Люданя
aliska8508 писал(а):Как надо попросить орга, чтоб он открыл закупку? Может я что-то не правильно делаю? речь про закупку DE MARCO! орг ELENA V. Я написала в болталку, что прошу открыть закупку, мне ответили ок, открою, прошла неделя, я мониторила закупки орга, закупки нет; потом лето-дача ещё недели три прошло, а закупки нет. Написала неделю назад в болталку опять, что прошу открыть закупку, мне сказали, да конечно открою, прошла неделя, мониторю закупки огра, закупка не открыта. Что надо сделать чтоб орг её открыла? стоять на коленях три дня? подношеня и и жертвоприношения приносить?
Прошу передать закупку DE MARCO! любому другому оргу, которому будет не в лом её открывать и ждать набора минималки. Спасибо.

сегодня-завтра закупка откроется! Извините!

Re: Книга жалоб.

СообщениеДобавлено: 04 июл 2017, 17:47
вязалочка
Не можем дождаться заказов из закупок орг.Аленка 2СП НЕПОСЕДА,детская и подростковая обувь оплата доставки по 23.06 и 3СП ShoesTown -спортивная обувь и одежда из Европы ОРИГИНАЛЫ ОПЛАТА ДОСТАВКИ ПО 23.06.
Оплата за заказы была 30 мая и 2 мая, на вопрос когда будет доставка, орг. 13 июня ответил
Алёнка писал(а):
вязалочка писал(а):Подскажите пожалуйста когда доставка.

Здравствуйте, ориент был на 10 .06, наверное сегодня.
. В итоге оплату за доставку выставляет до 23 июня. Сегодня уже 4 июля, оплата за доставку не подтверждена, заказов нет.На сообщения в закупках не отвечает.

Re: Книга жалоб.

СообщениеДобавлено: 04 июл 2017, 19:37
Люданя
вязалочка писал(а):Не можем дождаться заказов из закупок орг.Аленка 2СП НЕПОСЕДА,детская и подростковая обувь оплата доставки по 23.06 и 3СП ShoesTown -спортивная обувь и одежда из Европы ОРИГИНАЛЫ ОПЛАТА ДОСТАВКИ ПО 23.06.
Оплата за заказы была 30 мая и 2 мая, на вопрос когда будет доставка, орг. 13 июня ответил
Алёнка писал(а):
вязалочка писал(а):Подскажите пожалуйста когда доставка.

Здравствуйте, ориент был на 10 .06, наверное сегодня.
. В итоге оплату за доставку выставляет до 23 июня. Сегодня уже 4 июля, оплата за доставку не подтверждена, заказов нет.На сообщения в закупках не отвечает.

Настя, орг в больницу попал. В Иркутске сейчас. Может в среду выпишут и подтянет все хвосты. По доставке мы с ней обсудили, поменяет.

Re: Книга жалоб.

СообщениеДобавлено: 16 июл 2017, 12:01
eldashko
Люда, добрый день. За всё моё участие в СП, я впервые в шоке от закупки 6 БВР. Три месяца ожидания в сложившейся ситуации и в предвкушении получения товара, сказано пошел на фиг обойдешься..... Ведь, когда Вы организовывали данную закупку, всё было ОК. Муж ждал, спрашивал, ведь товар был нужен. Я в шоке. Любому понимающему человеку понятно, что в транспортной компании, груз не может находиться вечно.

Re: Книга жалоб.

СообщениеДобавлено: 17 июл 2017, 03:13
Люданя
eldashko писал(а):Люда, добрый день. За всё моё участие в СП, я впервые в шоке от закупки 6 БВР. Три месяца ожидания в сложившейся ситуации и в предвкушении получения товара, сказано пошел на фиг обойдешься..... Ведь, когда Вы организовывали данную закупку, всё было ОК. Муж ждал, спрашивал, ведь товар был нужен. Я в шоке. Любому понимающему человеку понятно, что в транспортной компании, груз не может находиться вечно.

Елена, здр-те! К сожалению, исправить невозможно ничего :(
Извиняемся перед вами очень-очень. Представляю, как муж расстроен.

Re: Книга жалоб.

СообщениеДобавлено: 09 сен 2017, 01:42
зайка
Здравствуйте , что с орг. Алёнка? Мало того ,что ждали канцелярию месяц , на пересорт закрыли глаза, есть отказы ,недовложения , орг не появляется на сайте с 6 сентября , не закупка ,а нервотрёпка .

Re: Книга жалоб.

СообщениеДобавлено: 09 сен 2017, 13:54
luba
зайка писал(а):Здравствуйте , что с орг. Алёнка? Мало того ,что ждали канцелярию месяц , на пересорт закрыли глаза, есть отказы ,недовложения , орг не появляется на сайте с 6 сентября , не закупка ,а нервотрёпка .

я тоже считаю, что это закупка- только трата денег и нервов, во- первых ждали целый месяц, во-вторых почти весь заказ пересорт, я заказывала автом.ручки положила орг.простые дешевые,ребенок такими вообще не пишет, кисти заказывала пони положила нейлон и куда их теперь, альбом 40 лист., положила 32,обложки вообще другие и так почти весь заказ,возвращать я не стала - свои нервы мотать, когда эту закупку вела Лиза таких проблем никогда не было, я в этой закупке постоянно участвовала, если эту закупку будет вести орг. Алёнка я больше участвовать не буду. Также в закупке 2СП DANNI колготки&носки&белье орг. третий раз ориентировочную дату прибытия пишет сначала 25.08, потом 07.09. , теперь 09.09,после такого нет желания участвовать в её закупках.

Re: Книга жалоб.

СообщениеДобавлено: 09 сен 2017, 19:09
зайка
Видимо отвечать нам никто не собирается, теперь понятно откуда такая безответственность организатора ко всем ее закупкам.

Re: Книга жалоб.

СообщениеДобавлено: 10 сен 2017, 03:51
Люданя
Девочки, выходные(( Семья тоже требует внимания.
С организатором Аленка прощаемся, заполните формы возврата по отказам, недовложениям и пересорту!
Все закупки переданы другим организаторам. Все оперативно отредактируем и откроем. Я извиняюсь за сложившуюся ситуацию. Неприятная ситуация, но заверяю вас, такое больше не повториться.

Re: Книга жалоб.

СообщениеДобавлено: 10 сен 2017, 11:33
ИринаВикторовна
2СП Гифтман, орг Аленка. Уже 2 месяца прошло..............Не отвечает. Сегодня смотрю-заказ вообще исчез из корзины, заполнила форму на возврат.

Re: Книга жалоб.

СообщениеДобавлено: 10 сен 2017, 16:36
zhss
Здравсвуйте! как мне заполнить форму возврата от Алёнки 4 сп нейлопт? я узнала что у всех отказ только от подруги , а не через сайт???и этой закупки ни в одной закладке у меня нет почему-то???

Re: Книга жалоб.

СообщениеДобавлено: 10 сен 2017, 16:36
zhss
хотелось бы получить деньги обратно,пока она не исчезла

Re: Книга жалоб.

СообщениеДобавлено: 11 сен 2017, 02:55
Люданя
Девочки, открывайте вкладку в корзине "Все заказы". Отказные позиции попадают туда. Так же когда заполняете форму возврата выскакивают все закупки, в которых вы участвовали, а так же суммы, которые вы оплачивали.
Распрощались быстро с оргом, поэтому у нее возвратов куча. Возмещать будет 2-3 недели. Никто без своих денег не останется.

Re: Книга жалоб.

СообщениеДобавлено: 18 сен 2017, 23:22
Dashadasha
Люда здравствуйте! подскажите как вернуть разницу от заказа орг Аленка? я заполнила возврат а реакции ни какой? что делать?

Re: Книга жалоб.

СообщениеДобавлено: 19 сен 2017, 02:03
Люданя
Dashadasha писал(а):Люда здравствуйте! подскажите как вернуть разницу от заказа орг Аленка? я заполнила возврат а реакции ни какой? что делать?

здр-те! до 24/09 все возвраты будут сделаны!